Implantação de agentes

Um processo completo em funcionamento, com sua equipe no comando.

Deixamos um processo completo funcionando com agentes do Lattice, com escopo fechado e critérios assinados. Sua equipe aprova o que importa.

Agendar diagnóstico

Um processo em produção
Critérios de aceite assinados
14 dias de acompanhamento

Um agente conectado a uma planilha, ao e-mail, a um portal e a um documento aprovado

Como trabalhamos

Sua equipe se dedica ao que exige o critério dela.

Os agentes entram em portais, registram informações, baixam documentos, montam relatórios e acompanham pendências. Você os vê trabalhar e ensina uma tarefa fazendo-a uma vez: cada agente tem nome, memória e seu próprio computador.

Antes de qualquer ação importante (enviar, pagar ou apagar) pedem sua permissão. Começamos por processos que se repetem toda semana: acompanhamento de cotações e cobrança, registro em portais sem integração, relatórios recorrentes e documentos por área.

Metodologia

Uma mesma metodologia, ajustada ao tamanho do projeto

Cada fase tem um entregável. Medimos com seus números.

01
Fase 1
Diagnóstico
Sessão gratuita de 45 minutos. Se for preciso mais profundidade, diagnóstico de processos de 2 a 3 semanas. Você recebe o que convém fazer, o que não e quanto custa, por escrito.
02
Fase 2
Desenho
Escopo, permissões, dados e critérios de aceite. Você recebe o documento de escopo assinado.
03
Fase 3
Construção
Configuração de agentes, conectores e habilidades, com entregas parciais que você pode revisar.
04
Fase 4
Entrada em produção
Testes com sua equipe, capacitação e início. A solução fica operando.
05
Fase 5
Acompanhamento
Ajustes, medição de resultados, suporte e evolução. Você recebe o relatório de resultados com seus números.

Pacotes

O que você contrata para deixar um processo funcionando

Definimos escopo e custo por escrito depois do diagnóstico. O plano do Lattice é à parte.

Sessão de diagnóstico · Gratuita

45 minutos para entender o processo, o responsável e a prioridade. Você sai com uma resposta por escrito: o que um agente faria, o que não faria e quanto custa.

Diagnóstico de processos

Mapeamento da sua operação, três processos candidatos, critérios de aceite e plano. De 2 a 3 semanas. O que avançamos aqui é aproveitado na implementação.

Processo automatizado

Um processo em produção com seus agentes, seu canal e suas aprovações, mais 14 dias de acompanhamento. Cerca de duas semanas depois do diagnóstico.

Conector ao seu sistema

Quando o processo precisa ler ou escrever em um sistema próprio da sua organização. Soma de 1 a 3 semanas conforme o sistema.

Nossas regras de trabalho

Escopo fechado por serviço, nunca bancos de horas abertos.
Critérios de aceite escritos antes de começar.
Pagamentos ligados a entregáveis, não a horas.
Medimos com seus números.
Dizemos o que está comprovado e o que está em construção.

Dúvidas comuns

Perguntas sobre a implantação

Não. Muitas soluções funcionam no navegador e nós operamos a infraestrutura. Se preferir que rode no seu servidor, configuramos com você como projeto.

Não, a menos que isso seja acordado expressamente em um projeto de ajuste fino; nesse caso o modelo resultante é de uso exclusivo da sua organização. Informação sensível é anonimizada.

O diagnóstico de processos leva de 2 a 3 semanas. Cada processo automatizado soma cerca de duas semanas e um conector a um sistema próprio, de 1 a 3 semanas. Em servidor ou infraestrutura própria, o cronograma vai na proposta.

Nada delicado acontece sem a aprovação de uma pessoa, e tudo fica registrado: o que cada agente fez, com qual modelo e quanto custou.

Próximo passo

Diga qual tarefa se repete toda semana

Deixamos funcionando com um agente que pede sua permissão antes do que é importante. Comece com uma sessão gratuita de 45 minutos.